Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-27

Ši privatumo politika paaiškina, kaip MG Hub tvarko asmens duomenis naudojantis platforma, Verslo paskyra, viešais rezervacijos puslapiais ir susijusiomis paslaugomis.

1. Kam taikoma ši politika

Ši politika taikoma:

Verslams, kurie naudojasi MG Hub platforma;
Verslo paskyros naudotojams ir specialistams;
Klientams, kurie rezervuoja paslaugas per viešus rezervacijos puslapius;
asmenims, kurie susisiekia su MG Hub dėl platformos, mokėjimų, palaikymo ar kitų klausimų.

2. MG Hub vaidmuo tvarkant duomenis

MG Hub tvarko duomenis tam, kad galėtų teikti rezervacijų ir susijusių procesų valdymo platformą.

Kai Verslas naudoja MG Hub savo Klientų rezervacijoms administruoti, Verslas išlieka atsakingas už savo Klientų duomenų naudojimą, paslaugų teikimą ir santykį su Klientais.

MG Hub tvarko tokius duomenis platformos veikimo, rezervacijų administravimo, techninio palaikymo, mokėjimų, saugumo ir teisėtų įsipareigojimų vykdymo tikslais.

3. Kokius duomenis galime tvarkyti

MG Hub gali tvarkyti šiuos duomenis:

3.1. Verslo duomenys

Verslo pavadinimas;
kontaktinis asmuo;
el. pašto adresas;
telefono numeris;
verslo veiklos informacija;
viešo rezervacijos puslapio informacija;
mokėjimų ir sąskaitų duomenys;
kita informacija, kurią Verslas pateikia naudodamasis platforma.

3.2. Verslo paskyros naudotojų duomenys

vardas ir pavardė arba nurodytas naudotojo vardas;
el. pašto adresas;
prisijungimo ir paskyros informacija;
naudotojo vaidmuo Verslo paskyroje;
veiksmai, atlikti naudojantis platforma, kai tai reikalinga saugumui, veikimo užtikrinimui ar ginčų nagrinėjimui.

3.3. Specialistų duomenys

specialisto vardas;
kontaktinė ar darbo informacija, jei ji pateikiama platformoje;
paslaugos, darbo laikai ir rezervacijų informacija;
kita Verslo paskyroje nurodyta informacija, reikalinga rezervacijoms administruoti.

3.4. Klientų rezervacijos duomenys

Kai Klientas pateikia rezervaciją, gali būti tvarkomi:

vardas;
el. pašto adresas;
telefono numeris;
pasirinkta paslauga;
pasirinktas specialistas;
rezervacijos data ir laikas;
rezervacijos statusas;
papildoma Kliento pateikta informacija, jeigu tokia pateikiama rezervacijos metu.

3.5. Techniniai ir naudojimo duomenys

MG Hub gali tvarkyti techninius duomenis, reikalingus platformos veikimui, saugumui ir klaidų diagnostikai. Tai gali apimti prisijungimo laiką, įrenginio ar naršyklės informaciją, sistemos veikimo įrašus ir panašius duomenis.

Šie duomenys naudojami tik tiek, kiek būtina platformos veikimui, saugumui, incidentų nagrinėjimui, klaidų taisymui ar teisėtų interesų apsaugai.

4. Kokiais tikslais tvarkomi duomenys

Duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

Verslo paskyrai sukurti ir administruoti;
rezervacijoms sukurti, rodyti, keisti ir valdyti;
specialistų darbo laikams ir paslaugoms administruoti;
pranešimams apie rezervacijas, paskyrą, mokėjimus ar techninius klausimus siųsti;
mokėjimams, sąskaitoms ir apskaitos dokumentams administruoti;
techniniam palaikymui teikti;
platformos saugumui užtikrinti;
klaidoms, incidentams ar ginčams nagrinėti;
teisės aktų reikalavimams vykdyti;
MG Hub paslaugai tobulinti ir vystyti.

5. Duomenų teikimas Verslui

Kai Klientas pateikia rezervaciją per viešą Verslo rezervacijos puslapį, rezervacijos duomenys perduodami arba tampa matomi tam Verslui ir jo įgaliotiems naudotojams.

Verslas naudoja šiuos duomenis tam, kad galėtų administruoti rezervaciją, susisiekti su Klientu, pasiruošti paslaugai ir įvykdyti savo įsipareigojimus Klientui.

Verslas pats atsako už tai, kaip toliau naudoja jam prieinamus Klientų duomenis savo veikloje.

6. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Duomenys gali būti tvarkomi remiantis vienu ar keliais pagrindais:

sutarties vykdymu arba veiksmais prieš sudarant sutartį;
teisėtų MG Hub ar Verslo interesų įgyvendinimu;
teisinių pareigų vykdymu;
asmens sutikimu, kai jis reikalingas;
būtinybe užtikrinti platformos saugumą, veikimą ir ginčų nagrinėjimą.

Konkretus pagrindas priklauso nuo duomenų tipo ir tvarkymo tikslo.

7. Kam duomenys gali būti perduodami

Duomenys gali būti perduodami arba tapti prieinami:

Verslui, kurio paslauga rezervuojama;
Verslo paskyros įgaliotiems naudotojams;
techninių paslaugų teikėjams, kurie padeda užtikrinti platformos veikimą;
el. pašto, pranešimų, talpinimo, mokėjimų administravimo ar panašių paslaugų teikėjams;
apskaitos, teisės ar kitų profesionalių paslaugų teikėjams, kai tai būtina;
valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

MG Hub nesiekia perduoti daugiau duomenų, nei būtina konkrečiam tikslui pasiekti.

8. Duomenų saugojimas

Duomenys saugomi tiek, kiek būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti.

Rezervacijų, paskyros, mokėjimų, sąskaitų, palaikymo, incidentų ar susirašinėjimo duomenys gali būti saugomi skirtingą laiką, priklausomai nuo jų paskirties, teisinių reikalavimų ir pagrįsto poreikio.

Verslo prašymu arba pasibaigus pagrįstam saugojimo laikotarpiui MG Hub gali ištrinti arba apriboti nebereikalingus paskyros, naudotojų, prisijungimų ar veiklos duomenis.

Duomenys, kuriuos būtina saugoti dėl apskaitos, mokėjimų, teisinių pareigų, ginčų nagrinėjimo ar kitų teisėtų pagrindų, gali būti saugomi ilgiau.

Išsamesni saugojimo principai pateikiami Duomenų saugojimo dokumente.

9. Duomenų saugumas

MG Hub taiko organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar netinkamo naudojimo.

Verslas taip pat privalo rūpintis savo paskyros saugumu: naudoti saugius prisijungimo duomenis, suteikti prieigą tik tinkamiems asmenims ir nedelsdamas informuoti MG Hub apie pastebėtas saugumo problemas.

Nė viena sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo, tačiau MG Hub siekia pagrįstai mažinti duomenų saugumo rizikas.

10. Slapukai ir panašios technologijos

MG Hub gali naudoti slapukus ar panašias technologijas, būtinas platformos veikimui, sesijos palaikymui, saugumui ar vartotojo patirčiai.

Jeigu ateityje būtų naudojami papildomi analitiniai, reklaminiai ar nebūtini slapukai, apie tai būtų pateikiama papildoma informacija ir, kai reikia, prašomas sutikimas.

11. Asmens teisės

Asmuo, kurio duomenys tvarkomi, gali turėti teisę:

susipažinti su savo duomenimis;
prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis;
prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
prašyti perkelti duomenis, kai tai taikoma;
atšaukti sutikimą, jeigu duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
pateikti skundą priežiūros institucijai.

Šios teisės gali būti ribojamos teisės aktuose numatytais atvejais, pavyzdžiui, kai duomenis būtina saugoti dėl apskaitos, teisinių pareigų, ginčų ar saugumo.

12. Kaip kreiptis dėl duomenų

Dėl duomenų, susijusių su konkrečia rezervacija ar paslauga, Klientas pirmiausia turėtų kreiptis į Paslaugų teikėją, pas kurį atliko rezervaciją.

Dėl MG Hub platformos veikimo, techninių klausimų ar duomenų tvarkymo MG Hub pusėje galima kreiptis el. paštu:

info@mghub.lt

MG Hub gali paprašyti papildomos informacijos, kad galėtų patvirtinti prašymo pagrįstumą ir tinkamai jį išnagrinėti.

13. Duomenys apie vaikus

MG Hub nėra skirta savarankiškai naudotis nepilnamečiams, jeigu tam reikalingas tėvų ar globėjų sutikimas pagal taikomus teisės aktus.

Jeigu Verslas teikia paslaugas nepilnamečiams, jis pats atsako už tai, kad tokios paslaugos ir su jomis susijęs duomenų tvarkymas atitiktų teisės aktus.

14. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie MG Hub naudojami techninių paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis skirtingose valstybėse.

Jeigu duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, MG Hub siekia taikyti teisės aktuose numatytas apsaugos priemones.

15. Politikos keitimas

MG Hub gali atnaujinti šią privatumo politiką, kai keičiasi platformos funkcionalumas, duomenų tvarkymo procesai, paslaugų teikėjai, teisiniai reikalavimai ar kitos svarbios aplinkybės.

Apie esminius pakeitimus MG Hub informuoja Verslą el. paštu arba kitu rašytiniu būdu, kai tai pagrįstai reikalinga.

Atnaujinta privatumo politikos versija taikoma nuo jos paskelbimo, nebent nurodyta kitaip.

16. Kontaktai

Dėl klausimų, susijusių su šia privatumo politika ar asmens duomenų tvarkymu, galima kreiptis el. paštu:

info@mghub.lt