Rezervacijos sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-27
Šios sąlygos taikomos Klientui, kuris rezervuoja paslaugą per MG Hub platformoje veikiantį Verslo rezervacijos puslapį.
1. MG Hub vaidmuo
MG Hub suteikia techninę rezervacijos platformą, per kurią Klientas gali pasirinkti paslaugą, specialistą, laiką ir pateikti rezervaciją.
MG Hub nėra paslaugos teikėjas. Paslaugą Klientui teikia konkretus Verslas arba Specialistas, pas kurį atliekama rezervacija.
Už paslaugos suteikimą, kokybę, kainą, atšaukimą, vėlavimą, neatvykimą, atsiskaitymą ir kitus su paslauga susijusius klausimus atsako Paslaugų teikėjas.
2. Rezervacijos pateikimas
Pateikdamas rezervaciją, Klientas turi nurodyti teisingus kontaktinius ir rezervacijai reikalingus duomenis.
Rezervacija laikoma pateikta, kai ji sėkmingai užregistruojama platformoje ir Klientui parodomas rezervacijos patvirtinimas arba kitas aiškus sėkmingo pateikimo pranešimas.
Klientas atsako už tai, kad pateikti kontaktiniai duomenys būtų tikslūs. Netikslūs duomenys gali lemti, kad Paslaugų teikėjas negalės susisiekti su Klientu arba tinkamai administruoti rezervacijos.
3. Paslaugos teikimo sąlygos
Paslaugos kainą, trukmę, suteikimo tvarką, atšaukimo ar keitimo sąlygas nustato Paslaugų teikėjas.
MG Hub nenustato konkrečių Paslaugų teikėjo kainų, neatvykimo, vėlavimo, atšaukimo, grąžinimo ar paslaugos suteikimo taisyklių.
Dėl šių klausimų Klientas turi kreiptis tiesiogiai į Paslaugų teikėją.
4. Mokėjimai
MG Hub nepriima mokėjimų už Paslaugų teikėjo teikiamas paslaugas.
Jeigu už paslaugą reikia atsiskaityti, mokėjimo būdą, laiką, sąlygas ir galimus grąžinimus nustato Paslaugų teikėjas.
MG Hub nėra mokėjimų tarpininkas tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo.
5. Rezervacijos keitimas arba atšaukimas
Rezervacijos keitimo, atšaukimo, vėlavimo ar neatvykimo sąlygas nustato Paslaugų teikėjas.
Jeigu Klientas nori pakeisti arba atšaukti rezervaciją, jis turi kreiptis į Paslaugų teikėją jo nurodytais kontaktais arba naudotis tomis platformos funkcijomis, jeigu jos yra suteiktos konkrečiame rezervacijos puslapyje.
MG Hub gali techniškai palaikyti rezervacijos keitimo ar atšaukimo funkcijas, tačiau konkretų jų taikymą nustato Paslaugų teikėjas.
6. Kliento atsakomybė
Klientas privalo pateikti teisingą informaciją, neatlikti netikrų ar klaidinančių rezervacijų ir nenaudoti platformos piktnaudžiaujant.
Klientas atsako už savo veiksmus, susijusius su rezervacijos pateikimu, keitimu, atšaukimu ar neatvykimu į rezervuotą laiką.
Jeigu Klientas negali atvykti į rezervuotą laiką, jis turėtų kuo anksčiau informuoti Paslaugų teikėją.
7. Techniniai sutrikimai
MG Hub siekia užtikrinti sklandų rezervacijos platformos veikimą, tačiau negali garantuoti nepertraukiamo veikimo visais atvejais.
Platformos veikimui įtakos gali turėti interneto ryšio, įrenginių, el. pašto, pranešimų pristatymo, trečiųjų šalių paslaugų ar kiti techniniai veiksniai.
Jeigu Klientui kyla įtarimas, kad rezervacija nebuvo tinkamai užfiksuota dėl techninės klaidos, Klientas arba Paslaugų teikėjas gali kreiptis į MG Hub dėl techninio patikrinimo.
8. Ginčai dėl rezervacijos
Ginčai dėl paslaugos kokybės, kainos, neatvykimo, atšaukimo, grąžinimo ar paslaugos suteikimo sprendžiami tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo.
MG Hub gali atlikti techninį patikrinimą, ar rezervacija buvo užfiksuota platformoje ir ar rezervacijos informacija buvo apdorota sistemos ribose.
Toks patikrinimas nereiškia, kad MG Hub tampa paslaugos teikėju, paslaugos kokybės vertintoju ar ginčo tarp Kliento ir Paslaugų teikėjo arbitru.
MG Hub neteikia kompensacijų Klientams už Paslaugų teikėjo neatliktas, netinkamai atliktas ar atšauktas paslaugas.
9. Asmens duomenys
Rezervacijos pateikimo metu gali būti tvarkomi Kliento duomenys, reikalingi rezervacijai sukurti ir administruoti.
Tai gali apimti vardą, pavardę arba kitą nurodytą vardą, el. pašto adresą, telefono numerį, pasirinktą paslaugą, specialistą, datą, laiką ir kitą rezervacijai reikalingą informaciją.
Duomenys tvarkomi tam, kad rezervacija būtų užregistruota, perduota Paslaugų teikėjui ir galėtų būti administruojama.
Išsamesnė informacija apie duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje ir Duomenų saugojimo dokumente.
10. Sąlygų keitimas
MG Hub gali atnaujinti šias Rezervacijos sąlygas, kai keičiasi platformos funkcionalumas, teisiniai reikalavimai ar rezervacijos proceso veikimas.
Atnaujinta sąlygų versija taikoma nuo jos paskelbimo, nebent nurodyta kitaip.
11. Kontaktai
Dėl klausimų, susijusių su konkrečia paslauga, kaina, atvykimu, atšaukimu, grąžinimu ar paslaugos suteikimu, Klientas turėtų kreiptis į Paslaugų teikėją.
Dėl techninių klausimų, susijusių su MG Hub platformos veikimu, galima kreiptis el. paštu:
info@mghub.lt